Mit Makigami können Prozesse und Prozessschritte auf Wertschöpfung oder nicht Wertschöpfung hin überprüft werden.

Auf einer Zeitachse werden die einzelnen Prozessschritte mit ihren Bearbeitungszeiten (wertschöpfend) und Aktionszeiten (nicht wertschöpfend) dargestellt. Wichtig ist, dass bei der Prozessanalyse die Prozesse immer aus Sicht des Prozesses betrachtet wird. Die Sicht aus Mitarbeiterperspektive fließt dabei niemals mit ein.
Bei der Suche nach unnötigen Tätigkeiten sollten die Prozesse immer hinterfragt werden, ob der Kunde bereit wäre, dafür zu bezahlen, d.h. also, ist dieser Prozessschritt wertschöpfend?

Nach der Prozessanalyse erfolgt das Prozessdesign. Dabei stellt sich immer die Frage, wie der ideale Prozess aussehen könnte.