Für die Aufrechterhaltung der Aktivitäten im direkten Bereich sorgen die Unterstützungsprozesse der indirekten Bereiche. Die Aktivitäten dieser Bereiche lassen sich in folgende vier Kategorien unterteilen:

• Unternehmensinfrastruktur
• Personalwirtschaft
• Technologieentwicklung
• Beschaffung.

Dabei unterstützt die Unternehmensinfrastruktur alle Tätigkeiten im Unternehmen. Die restlichen Kategorien können ggf. in einem direkten Zusammenhang mit den Aktivitäten der direkten Bereiche stehen, z. B. Kauf von Technologie oder menschlichen Ressourcen.

Siehe auch: Direkter Bereich.